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Bürokaufmann (m/w/d)
Vollzeit in 22761 Hamburg

Als führendes Direktmarketingunternehmen mit dem Schwerpunkt Telekommunikation realisiert unser Kunde mit mittlerweile über 600 Mitarbeitern an sieben Standorten, hochwertige Vertriebs- und Consultingdienstleistungen.

Für ein Tochterunternehmen, das sich als professioneller Full-Service-Spezialist für den Aufbau und Betrieb von Online-Shop-Portalen etabliert hat, suchen wir ab sofort für die Zentrale in Hamburg einen

Mitarbeiter Kundenservice und Aftersales (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
  • Telefonische Auftragsannahme
  • Klärung von Kundenanfragen und –reklamationen sowie deren abschließende Bearbeitung
  • Retournierte Ware bearbeiten und prüfen
  • Nachbearbeitung
  • Dokumentation


Ihre Qualifikationen:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
  • Idealerweise erste Erfahrungen in der Reklamations- und Retourenbearbeitung
  • Kommunikationsstärke, gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise, Verhandlungsgeschick und Einfühlungsvermögen
  • Selbständige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
  • MS-Office-Kenntnisse
  • Kenntnisse in Warenwirtschafts- oder CRM-Systemen

Interessiert?

Dann Bewerben Sie sich doch am besten gleich hier online – es dauert nur 1 Minute. Sie können sich natürlich auch gerne über jede unserer Niederlassungen oder vorab telefonisch bewerben.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Falls dieses Stellenangebot nicht zu Ihnen passt, freuen wir uns auf Ihre Initiativbewerbung, vielleicht haben wir ja doch den richtigen Job für Sie.

Absolute Diskretion können Sie selbstverständlich voraussetzen!


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Warum M&B - Damit Sie gerne zur Arbeit gehen!

Die M&B Industrietechnik GmbH ist spezialisiert auf die Vermittlung von Ingenieuren, Technikern, kaufmännischen Fach- und Führungskräften sowie Mitarbeitern für Industrie und Handwerk in Norddeutschland. Regional verbunden, bekannt und vernetzt, finden wir gemeinsam mit Ihnen den Arbeitsplatz für Sie, den andere bisher übersehen haben.

Und bei uns befinden Sie sich in bester Gesellschaft: Über 300 fachlich versierte Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen arbeiten seit Jahren gerne bei uns. Wir kennen jeden unserer Mitarbeiter persönlich und legen Wert auf ein kollegiales Miteinander – Arbeit darf eben auch Spaß machen.

Vieles geht besser gemeinsam als alleine.

Wir bieten Ihnen:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit M&B Industrietechnik. Dieser beinhaltet alle Begünstigungen einer Festanstellung, eine übertarifliche Bezahlung sowie ein garantiertes, festes Mindesteinkommen nach dem iGZ-Tarifvertrag.
  • Attraktive Sozialleistungen wie zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld, tarifliche Lohnerhöhungen, Überstundenausgleich, Entgeltumwandlung für die betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte.
  • Ideale Chancen für einen Wechsel, Wiedereinstieg oder auch für Berufsanfänger. M&B vermittelt Sie schnell in eine passende Position und minimiert so Lücken in Ihrem Lebenslauf.
  • Zugang zu den Top-Unternehmen der Region und eventuell auch Ihrem Wunscharbeitgeber.


Wir machen keine Unterschiede in Alter, Geschlecht, Herkunft oder Lebenslaufentwicklung – Fachkraft ist Fachkraft, egal ob Ü50, Berufsanfänger oder Hochschulabsolvent, Quer- oder Wiedereinsteiger.

Sie sind willkommen!

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Ihr Ansprechpartner

M&B Industrietechnik GmbH

Frau Daniela Rakow

Altstädter Twiete 2

20095 Hamburg

hh@mbpersonal.de

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